Nuestra promesa de calidad: Información de garantía
En Joyería y Oro, nos dedicamos a ofrecerle relojes auténticos de alta calidad. Entendemos la importancia de su inversión, por eso respaldamos cada reloj con una garantía completa.
Tipos de cobertura de garantía
Nuestra garantía extendida de J&G
Para marcas seleccionadas, ofrecemos nuestra propia garantía extendida mundial de dos años . Esta garantía cubre el mecanismo interno del reloj contra defectos de fabricación. Si su reloj presenta algún fallo, nos encargamos de la reparación.
Garantía internacional del fabricante
Muchos de nuestros relojes incluyen la tarjeta de garantía internacional del fabricante (de 1 a 5 años). Con ella, puede acudir a cualquier centro de servicio autorizado de la marca en todo el mundo para presentar una reclamación.
Cómo reclamar su garantía: un proceso sencillo
- Contáctenos: envíe un correo electrónico a contact@jewelleryandgold.com con los detalles del problema y su número de pedido.
- Evaluación: Nuestro equipo evaluará el problema y le guiará en los próximos pasos.
- Resolución: Según el caso, le indicaremos que envíe el reloj a nuestro centro de servicio o a un centro autorizado del fabricante. Nos encargaremos del proceso para garantizar que su reloj sea reparado y devuelto en perfecto estado.
Detalles de la cobertura de la garantía
Qué está cubierto
- El mecanismo interno del reloj.
- Defectos de fabricación en el movimiento.
- Manecillas y marcadores de hora.
Lo que no está cubierto
- Daños por agua/humedad (más allá de los límites especificados).
- Daños en la caja, cristal, correa o pulsera.
- Daños en la corona, vástago, cierres o hebillas.
- Piedras o gemas faltantes.
- Desgaste normal por el uso diario.
- Daño en la batería.
- Cualquier daño por uso indebido o accidentes.
Importante: Cualquier servicio o reparación realizada por un tercero no autorizado anulará nuestra garantía.
Detalles de la garantía por marca
Garantía del fabricante
Estas marcas incluyen la garantía oficial del fabricante, válida a nivel internacional.
| Nombre de marca | Garantía |
|---|---|
| Adee Kaye | Garantía limitada de 3 años |
| Madroño | 2 años de garantía internacional |
| Aries Oro | Garantía internacional de 1 año |
| Armand Nicolet | 2 años de garantía internacional |
| AVI-8 | 2 años de garantía internacional |
| Bastián Antonio | 2 años de garantía internacional |
| Burberry | Garantía internacional de 1 año |
| Certina | 2 años de garantía internacional |
| Daniel Wellington | Garantía internacional de 1 año |
| Dwiss | 2 años de garantía internacional |
| Conexión francesa | Garantía internacional de 1 año |
| Hemel | 2 años de garantía internacional |
| Independiente | Garantía internacional de 1 año |
| Invicta | Garantía internacional de 1 año |
| J. Springs de Seiko | Garantía internacional de 1 año |
| Jacques Lemans | Garantía internacional de 1 año |
| M2Z | 2 años de garantía internacional |
| Maserati | 2 años de garantía internacional |
| Nombre de marca | Garantía |
|---|---|
| Mathey-Tissot | 3 años de garantía internacional |
| Mazzucato | 2 años de garantía internacional |
| Morellato | 2 años de garantía internacional |
| Pañal | 5 años de garantía internacional |
| Sí y yo | 2 años de garantía internacional |
| Fuera de servicio | 2 años de garantía internacional |
| Philip Watch | 2 años de garantía internacional |
| Pierre Cardin | Garantía internacional de 1 año |
| RELACIÓN | 2 años de garantía internacional |
| S. Coifman | Garantía internacional de 3 años |
| Sector | 3 años de garantía internacional |
| Sicura | Garantía internacional de 1 año |
| Stuhrling Original | Garantía internacional de 1 año |
| Suunto | Garantía internacional de 1 año |
| Ejército alpino suizo | 3 años de garantía internacional |
| Thomas Earnshaw | 2 años de garantía internacional |
| Trussardi | 2 años de garantía internacional |
| Westar | Garantía internacional de 1 año |
Garantía de joyas y oro
Para estas marcas, ofrecemos nuestra propia garantía extendida o la garantía del fabricante según se especifique, lo que garantiza su tranquilidad.
| Nombre de marca | Garantía |
|---|---|
| Adidas | Garantía internacional de 1 año |
| Anne Klein | Garantía internacional de 1 año |
| Armani Exchange | Garantía internacional de 1 año |
| Armitrón | Garantía internacional de 2 años |
| Bauhaus | 2 años de garantía internacional |
| Baume & Mercier | Garantía internacional de 1 año |
| Braun | Garantía internacional de 1 año |
| Breitling | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Bulova | 3 años de garantía internacional |
| Casio | Garantía internacional de 1 año |
| Ciudadano | Garantía internacional de 1 año |
| Cluse | Garantía internacional de 1 año |
| Entrenador | Garantía internacional de 1 año |
| Diesel | Garantía internacional de 1 año |
| DKNY | Garantía internacional de 1 año |
| Edox | Garantía internacional de 1 año |
| Emporio Armani | 2 años de garantía internacional |
| Espíritu | Garantía internacional de 1 año |
| Joder | Garantía internacional de 1 año |
| Ferrari | 2 años de garantía internacional |
| Festina | 2 años de garantía internacional |
| Fósil | Garantía internacional de 1 año |
| Frédérique Constant | Garantía internacional de 1 año |
| Furla | 2 años de garantía internacional |
| GaGa Milán | Garantía internacional de 1 año |
| GARMIN | Garantía internacional de 1 año |
| Gucci | 2 años de garantía internacional |
| Hamilton | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Hugo Boss | Garantía internacional de 1 año |
| Hielo | 2 años de garantía internacional |
| Ingersoll | Garantía internacional de 1 año |
| Annie de hierro | 2 años de garantía internacional |
| CBI | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Kate Spade | 2 años de garantía internacional |
| Kenneth Cole | Garantía internacional de 1 año |
| Nombre de marca | Garantía |
|---|---|
| Clase 14 | Garantía internacional de 1 año |
| Kolber | Garantía internacional de 1 año |
| Lacoste | Garantía internacional de 1 año |
| Longines | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Luminox | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Marc Jacobs | 2 años de garantía internacional |
| Michael Kors | Garantía internacional de 1 año |
| Mido | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Movado | Garantía internacional de 1 año |
| Náutica | Garantía internacional de 1 año |
| Nixon | Garantía internacional de 1 año |
| Omega | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Orientar | Garantía internacional de 1 año |
| Orís | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Panerai | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Policía | Garantía internacional de 1 año |
| Raymond Weil | 2 años de garantía internacional |
| Renovar | Nuestra garantía internacional de 1 año |
| Seiko | Garantía internacional de 1 a 2 años |
| Siete viernes | 2 años de garantía internacional |
| Skagen | 2 años de garantía internacional |
| Muestra de tela | Garantía internacional de 1 año |
| Tag Heuer | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| TecnoMarina | Garantía internacional de 1 año |
| Timex | Garantía internacional de 1 año |
| Tissot | Nuestra garantía mundial extendida de dos años |
| Tommy Hilfiger | Garantía internacional de 1 año |
| Victorinox | Garantía internacional de 1 año |
| Vostok Europa | 2 años de garantía internacional |
| zepelín | 2 años de garantía internacional |